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6月18日，长虹合肥论坛·家居安徽跟随合肥家居装修消费者权利保护工作站站长王水宝一行来到长虹世纪荣廷业主家，世纪事件跟踪报告业主对房屋装修质量问题处理结果的荣廷Fxtm外汇平台投诉。

2024年6月13日上午，业主引合肥家居装修消费者权利保护工作站收到业主李先生投诉材料，维权员工及时联系业主了解情况，装修质量李先生和承担家居装修由于工程质量纠纷，纠纷合肥家居装修消费者权利保护工作站决定组织合肥消费者保护委员会家居装修专家委员会专家到现场按行业规范和标准负责。长虹

业主投诉记录如下(业主提供)：

2023年11月2日开始工作。世纪事件

水电于2023年11月17日结束，荣廷水管于17日进行测试，业主引Fxtm外汇平台目前尚未进行测试。维权

瓦工建设于2023年12月22日进行。装修质量

2023年12月23日，纠纷发现墙砖空鼓，长虹地砖不均匀，卫生间地漏芯无法拧紧，反映公司，到现场检查。

2023年12月28日，装修公司直接做美缝，没有处理墙砖、地砖、地漏，后来一直反映这个问题。地砖处理后，卫生间地漏芯仍无法拧紧，墙砖和地砖未处理。

2024年1月14日，直接铺设地砖保护膜批准墙。2024年1月10日，装饰公司工程部再次来到现场检查，称一周内处理完毕。1月19日，工程部表示，施工现场已关闭，装修公司表示需要系统补货，无法施工。施工前必须支付三期款。3月5日地漏处理第二次，地漏芯仍无法拧紧，3月11日地漏处理再次结束。

第一次腻子是2024年3月25日批准的。

第二次腻子于2024年3月31日批准。

2024年4月12日打磨墙面。

2024年4月13日刷乳胶漆。

2024年4月25日，我联系了装修公司，说地砖和墙砖什么时候处理。4月26日，我说再看一遍。直到4月30日，装修公司还在说没有同批次的瓷砖，就是找到地砖不如现在，让业主自己找瓦匠贴。下午19点左右，我回复说明天有没有同批次的瓷砖。

瓷砖与墙面色差问题于2024年5月3日再次反映，称整改可在10日前完成。

两块地砖在2024年5月8日首次更换。

2024年5月14日去看整改后的地砖，整改还是不好。

2024年5月17日第二次整改，换了4块地砖。

2024年5月31日第三次整改，整改时贴砖师傅找平卡不用，凭感觉铺贴。

经过2024年5月31日的整改，一直拖到现在。

专家现场调查。

6月18日上午10点，合肥市家居装饰消费者权益保护工作站、合肥市消费者权益保护委员会家居装饰专家委员会专家、合肥论坛·家居安徽来到长虹世纪荣廷李先生家居装饰现场进行调查。

现场调查结果表明，存在以下问题：

问题1：经检查，发现客厅地砖平整度不规范，导致地面不平整。

问题2：水中所有的钢丝弯头都没有与墙砖达成平整，后期漏水会渗入墙体，需要整改。

问题3：卫生间墙砖有局部空鼓必须整改。

问题4：阳台墙砖顶部上口不在同一水平线上，必须整改。

问题5：墙面乳胶漆后期要重新刷面漆。

经过协商解决方案。

通过三方协调现场达成解决方案：客厅地砖装饰公司必须返工整改合格，上述其他问题应及时整改。超过工期的，按照双方装修合同条款执行。甲乙双方签订补充协议后，按约定时间和违约责任执行。

借此案例，合肥家居装修消费者权利保护工作站温馨提醒装修消费者：家居装修选择标准化、信誉良好的装修公司。

合肥论坛·安徽家居将继续关注家居装修质量投诉的整改。

原标题：长虹世纪荣廷业主维权事件，装修质量引发纠纷！