12月10日，接诉解决冠县兰沃乡接到群众反映，民忧在韩路村挖楼槽，协助fxtm富拓拖欠来电人1万元工资未发放，群众要求督促尽快发放。讨工

　　兰沃乡接到要求后，接诉解决立即安排工作人员核实，民忧第一时间与承包商核实了解。协助据了解，群众由于一些纠纷，讨工fxtm富拓确实存在拖欠工资的接诉解决情况。兰沃乡立即安排信访办公室和司法研究所矛盾调整中心的民忧工作人员处理拖欠工资事件，并将双方聚集到乡镇司法研究所协商拖欠工资问题。协助工作人员耐心地说服双方站在自己的群众立场上，解决了矛盾，讨工并协商了双方都满意的处理结果，承包商当场支付了工资。

　　随后，电话人员打电话给工作人员表示感谢。工作人员还告诉电话人员，他们必须在工作前设定价格，签订合同，提高法律意识，为自己做好保障。